Suporte de TI

Preparado para ter o suporte técnico mais rápido e efetivo do Brasil?

Veja o depoimento real de nossos clientes e nossa pesquisa de satisfação.

“Tivemos uma excelente experiência com o Service Desk da Actibras. O atendimento e acompanhamento dos chamados são de bom nível profissional e contam com uma equipe atenciosa, experiente e rápida.”

“A equipe da Actibras cuida de toda nossa estrutura de TI, suporte aos usuários, computadores até a segurança dos dados. O suporte via WhatsApp é rápido e eficiente, e sentimos que podemos contar com eles a qualquer momento.”

“Iniciamos os trabalhos com a Actibras no ano de 2025 e estamos sendo muito bem atendidos. Implantamos soluções de segurança e firewall Fortigate com sucesso. O suporte contínuo e o acompanhamento próximo fazem toda a diferença.”

Suporte ágil, qualificado e comprometido com o seu negócio! Planos flexíveis e sob medida para atender às suas necessidades.

A terceirização de TI especializada, ou Outsourcing de TI, entrega a tranquilidade, parceria e inovação tecnológica que todas as empresas necessitam.

A Actibras Technology padroniza o ambiente computacional de seus clientes, implementando uma Gestão de TI, garantindo total eficácia nos atendimentos.

ativos gerenciados

+ 1000

usuários gerenciados

+ 1000

chamados resolvidos nos últimos 12 meses

+ 1000

aprovação dos clientes

+ 10 %

Ferramenta de Atendimento

Seja atendido via WhatsApp!

Chega de portais, links e burocracia para acionar o suporte técnico!

A Actibras Technology possui um número de WhatsApp exclusivo para atendimento de forma 100% humanizada.

E o melhor, todos os chamados realizados via WhatsApp viram um ticket de atendimento, com histórico completo, tempo de atendimento, SLA, relatórios, inventários, entre outros.

Se a sua empresa está enfrentando as seguintes situações:

Surgiu um problema e precisa de atendimento emergencial;
Estão descontentes com a empresa de TI ou profissional que os atende;
Problemas recorrentes na área de tecnologia afetando o desempenho da empresa;
Sensação de que seus concorrentes estão tecnologicamente mais preparados;
Falta de confiança na atual equipe de TI;
Preocupado com a segurança de seus dados e confiabilidade dos backups;
Precisa melhorar ou atualizar processos, sistemas ou equipamentos

Modalidades de Contratação

Assinatura mensal de Suporte
Plano de horas:
- Sem burocracia, sem fidelidade, sem contrato. Adquira nossos pacotes de horas técnicas, consuma nossos serviços por demanda agora mesmo e renove sempre que necessário:
  - 2 Horas Técnicas
  - 5 Horas Técnicas
  - 10 Horas Técnicas

Projetos pontuais
Profissional alocado

*O saldo de horas pode ser consumido em até 90 dias.

Diferenciais / Tecnologias

Atendimento humanizado via WhatsApp;
Acesso à plataforma de chamados para acompanhar ou autorizar atendimentos;
Relatórios e gráficos de atendimentos mensais;
Monitoramento total da infraestrutura com possibilidade de alertas 24h, utilizando a ferramenta Zabbix;
Baixo Turn-over da equipe técnica, proporcionando um relacionamento cada vez mais próximo dos nossos clientes.